Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor darů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme koordinátora darů, který bude klíčovou součástí našeho týmu a pomůže rozvíjet a organizovat procesy spojené se získáváním, správou a vyhodnocováním darů. Tato pozice je ideální pro člověka, který má silné organizační schopnosti, výbornou komunikaci a zájem o práci v neziskovém sektoru nebo v oblasti společensky prospěšných aktivit. Koordinátor darů zajišťuje plynulý průběh dárcovských kampaní, podporuje vztahy s individuálními i firemními dárci a dohlíží na správné zpracování darů v souladu s interními pravidly i platnou legislativou.
Na této pozici budete úzce spolupracovat s kolegy z fundraisingu, marketingu, financí a vedení organizace. Vaším úkolem bude nejen administrativní a provozní podpora dárcovských aktivit, ale také aktivní komunikace s dárci, příprava podkladů pro kampaně, správa databází a sledování výsledků jednotlivých iniciativ. Důležitou součástí práce je pečlivost při evidenci finančních i věcných darů, příprava potvrzení pro dárce a podpora transparentního reportingu.
Úspěšný kandidát by měl být empatický, spolehlivý a orientovaný na detail. Oceníme schopnost budovat dlouhodobé vztahy, profesionálně reprezentovat organizaci a efektivně řešit každodenní provozní úkoly. Koordinátor darů často komunikuje s různými skupinami lidí, od individuálních podporovatelů přes firemní partnery až po interní zaměstnance a dobrovolníky. Proto je důležité umět přizpůsobit styl komunikace různým situacím a zachovat vysokou úroveň profesionality.
Součástí role je také podpora při plánování fundraisingových akcí, koordinace děkovné komunikace, příprava přehledů o dárcovství a spolupráce na zlepšování interních procesů. Budete sledovat termíny, pomáhat s plněním cílů kampaní a přispívat k tomu, aby dárci měli pozitivní zkušenost s podporou organizace. Tato pozice vyžaduje kombinaci administrativní přesnosti, komunikační zdatnosti a opravdového zájmu o poslání organizace.
Nabízíme smysluplnou práci v prostředí, kde vaše činnost bude mít přímý dopad na fungování a rozvoj důležitých projektů. Pokud vás motivuje práce s lidmi, baví vás organizace procesů a chcete se podílet na budování důvěry mezi organizací a jejími podporovateli, může být tato role pro vás skvělou příležitostí k profesnímu i osobnímu růstu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinovat příjem, evidenci a administrativní zpracování finančních i věcných darů.
- Udržovat a aktualizovat databázi dárců s důrazem na přesnost a ochranu dat.
- Komunikovat s individuálními i firemními dárci telefonicky, e-mailem i osobně.
- Připravovat potvrzení o přijetí daru, poděkování a další související dokumentaci.
- Podporovat plánování a realizaci fundraisingových kampaní a dárcovských akcí.
- Spolupracovat s finančním oddělením na párování plateb a interním reportingu.
- Sledovat výsledky dárcovských aktivit a připravovat pravidelné přehledy.
- Pomáhat zlepšovat interní procesy spojené se správou darů a péčí o dárce.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost v administrativě, fundraisingu, zákaznické péči nebo neziskovém sektoru je výhodou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Pečlivost, spolehlivost a vysoká míra diskrétnosti při práci s citlivými údaji.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Uživatelská znalost kancelářských nástrojů a databázových systémů.
- Schopnost efektivně plánovat úkoly a dodržovat termíny.
- Empatický přístup a zájem o společensky prospěšnou činnost.
- Výborná znalost českého jazyka slovem i písmem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrací darů nebo prací s databází kontaktů?
- Co vás motivuje k práci v neziskovém nebo společensky prospěšném sektoru?
- Jak byste postupovali při komunikaci s dlouhodobým dárcem, který má specifické požadavky?
- Jaké nástroje nebo systémy jste používali pro evidenci dat a reporting?
- Jak zvládáte práci s více úkoly a termíny současně?
- Můžete uvést příklad situace, kdy jste zlepšili interní proces nebo komunikaci?
- Jak byste zajistili přesnost při zpracování finančních nebo věcných darů?
